为进一步提高我局决策、管理的科学化和民主化水平，提高规划办事效率和服务能力，欢迎您通过肇庆市城乡规划信息网局长信箱对我局各项工作提出意见、建议和要求。 希望通过我们共同的努力，不断推进肇庆城乡规划的各项工作，把肇庆建设得更加美好！

受理公民、法人和其它组织对肇庆市城乡规划局工作的批评、意见、建议、求助、咨询，交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果。

1、肇庆市城乡规划局决策、重大举措及重大事件方面的意见、建议；
2、对行政执法管理方面问题的反映；
3、对城乡规划基本情况等公共服务方面问题的咨询。

1、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
2、已经终结的信访事项；
3、不属于肇庆市城乡规划局管理职权范围内的事项；
4、已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；
5、属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的。

1、投诉对象明确、投诉内容真实、客观、清楚、不得歪曲或捏造事实；
2、如实填写姓名、联系电话、工作单位、家庭地址。